echeck-me

Приложението е част от пакета за електронна поддръжка, който позволява измерване, анализ, разбиране и подобряване на удовлетвореността и опита на клиентите.

Примерни видове въпросници, обхванати от приложението, могат да бъдат: проучване, контролен лист или одитен формуляр, формуляр с широк спектър от параметризация (по отношение на графичния дизайн на въпросника и неговата структура).

Събраните данни се съхраняват в централна база данни, разположена в облак.

Функционалност на приложението:

- представяне на въпросници и събиране на данни въз основа на разширено определение, направено на системата за електронно поддържане

- анкети, контролни списъци, потребителски формуляри

- разклонение на въпроса

- множество въпроси на една страница

- параметризация на оформлението на въпросника (фон, бутони, шрифт на текст, размер, цвят, лого, работно пространство, лента за напредък и т.н.)

- валидиране и автокорекция

- задействане на предупреждение

- многоезични анкети и клавиатури

- Система за предупреждение чрез SMS и електронна поща

- интеграция в социалните медии (Facebook, Twitter)

- e-ваучер маркетинг - интеграция с маркетингови компании на трети страни